介護用品（福祉用具）情報サイト　介護用品（福祉用具）の安全性や選定基準などを考えるはるうらら館ネットワークWebサイトです。

■□■高齢者社会の到来■□■
消費の主役は年齢層の高い顧客。
モノやサービスを経験してきた世代。
■□■ITによる生活の変化■□■
情報主権が企業から個人へ→賢い消費者は本物・偽物の違いがわかる。
■□■不安定な時代■□■
旧体質の企業が多く、お客様本位になれないことからくるブランドや
生活（衣食住）上の安定性に対する不信、不安増大。

◆介護保険制度の財政的行詰まりにより、先行きの読みにくい市場
◆中間ユーザー主導の廉価品普及型市場全盛　　　　　　　　　　　　　　　　
→→→行政主導型による市場価格下落傾向
→→→コスト重視の経営増加による価格競争へ？
◆「早い・安い」　の過剰サービス　→　安全性の確保へ向かうためには？
◆現在のお客様をむいていない廉価品市場は、安全性確保？

●制度変更の度、方向性を修正できる力を持った企業がどれくらい存在するか？
●本物（商品・サービス・流通）を求めるお客様への対応や、現状を打破し先を読んだ新しい市場の創　造ができる存在が求められている。
●情緒ある心豊かさ、安全性の確保→喜びのある暮らし
●真似のできない独自の競争が発生しない市場創造へ
●大量生産・大量販売からカスタマイズ消費への
●工業化社会から情報化社会への中で